카드사별 안내가 따로 필요한 이유
진행 순서는 어느 카드나 같은데도 처음 여시면 헤매게 되는 이유는, 같은 숫자가 카드사마다 다른 화면 이름으로 적혀 있고 눌러 들어가는 길도 조금씩 다르기 때문입니다. 이용 가능 금액 하나만 해도 어떤 앱에서는 카드 상세 맨 위에 크게 적혀 있고 어떤 앱에서는 한도 관련 항목을 한 번 더 눌러야 나오기 때문에, 보유하신 카드 줄만 골라 미리 보아 두셔도 통화에서 오가는 안내가 훨씬 또렷하게 들립니다.
여기에 적어 둔 내용은 앱에서 어느 항목을 눌러 보시면 되는지에 대한 안내이며, 카드사가 정하는 조건이나 정책 수치를 옮겨 둔 내용이 아닙니다. 앱 화면 구성은 업데이트에 따라 바뀌기도 하므로 항목 이름이 달라 보이시면 카드사 앱의 안내 화면에서 확인해 보시는 편이 맞고, 통화하면서 보이는 이름을 그대로 읽어 주시면 어느 줄을 보고 계신지 같이 맞춰 드리므로 미리 외워 두실 내용은 없습니다.
이용 가능 금액이 있는 화면
가장 먼저 열어 보시게 되는 화면이라 카드사별로 어디쯤에 있는지만 알아 두셔도 통화가 짧아집니다. 아래 표는 은행계 카드와 기업계 카드를 나눠 어느 항목을 눌러 들어가시면 되는지 정리한 표이며, 화면에 적히는 이름은 앱 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다.
| 카드사 | 눌러 들어갈 항목 | 함께 보이는 줄 |
|---|---|---|
| KB국민 | 카드 상세 안의 한도 관련 항목 | 일시불과 할부 범위가 나뉘어 보이는 편 |
| 신한 | 보유 카드 선택 뒤 이용 정보 항목 | 결제 예정 금액이 같은 화면에 붙기도 함 |
| 하나 | 카드 상세 첫 화면 위쪽 | 잔여한도 표기로 적히는 경우가 있음 |
| 우리 | 카드 상세 안의 이용 가능 금액 줄 | 결제일 안내가 아래쪽에 이어짐 |
| 카드사 | 눌러 들어갈 항목 | 함께 보이는 줄 |
|---|---|---|
| 삼성 | 카드 상세 안의 이용 가능 항목 | 할부 안내가 별도 항목으로 나뉘는 편 |
| 현대 | 보유 카드 선택 뒤 한도 항목 | 결제 예정 화면이 가까이 붙어 있음 |
| 롯데 | 카드 상세 안의 이용 정보 | 일시불 범위가 먼저 보이는 경우가 있음 |
| NH농협·BC 계열 | 카드 상세 또는 조회 항목 | 앱에 따라 항목 이름이 달라지는 편 |
결제일과 마감일이 적힌 화면
청구가 어느 달에 붙는지를 가르는 숫자라서 이용 가능 금액 다음으로 자주 열어 보시게 되는 화면입니다. 결제일은 카드 상세나 결제 정보 항목에 적혀 있는 경우가 많고, 마감일은 결제일 안내 화면 안쪽에 이용 기간이라는 이름으로 함께 붙어 있는 편이라 두 줄을 같이 읽어 주시면 확인이 한 번에 끝납니다. 결제일이 25일인 카드라도 마감일이 지난 뒤에 승인이 걸리면 그다음 달로 청구가 밀리기 때문에, 두 숫자를 같이 보셔야 다음 달 그림이 그려집니다.
결제일을 언제로 고를 수 있는지와 바꾸신 뒤 언제부터 적용되는지는 카드사가 정하는 내용이라 저희가 단정해 말씀드릴 수 없습니다. 그 안내도 같은 화면 안에 붙어 있는 경우가 많으므로 카드사 앱의 결제일 안내 화면에서 확인해 보시길 권하며, 통화하면서 어느 항목을 누르시면 되는지는 함께 찾아 드리므로 카드사 이름만 말씀해 주셔도 안내가 이어집니다.
할부 안내 화면 위치
회차를 나누실 생각이라면 할부 안내 화면까지 한 번 열어 보시는 편이 좋습니다. 이 화면에는 회차별 조건과 앞 회차에 수수료가 붙지 않는 부분무이자 조건이 지금 걸려 있는지, 중도상환으로 남은 회차를 앞당겨 정리하실 수 있는지가 함께 안내되어 있는 경우가 많아서, 다음머니가 기준으로 삼는 6회 범위 안에서 어느 회차가 편할지 정하실 때 판단이 쉬워집니다.
- 할부 안내 항목 카드 상세 안에 따로 나와 있거나 혜택·서비스 항목 아래에 묶여 있는 경우가 많습니다.
- 회차별 조건 어느 회차부터 조건이 달라지는지 적혀 있어 회차를 정하시기 전에 보시면 도움이 됩니다.
- 부분무이자 안내 카드사가 기간마다 다르게 운영하고 있어 지금 걸려 있는 조건을 그 화면에서 확인해 보셔야 맞습니다.
- 중도상환 안내 남은 회차를 앞당겨 정리하실 수 있는지와 그때 어떻게 되는지가 함께 적혀 있는 편입니다.
승인 문자 서식이 갈리는 부분
결제가 끝나면 카드사 승인 문자와 앱 알림까지 2통이 도착하는데, 문자 서식은 카드사마다 조금씩 달라서 줄 순서나 표기 이름이 같지 않습니다. 그래도 읽어 보실 항목은 어느 카드나 같아서 가맹점 상호와 승인번호, 승인 금액과 일시불이나 회차 표기 네 가지만 보시면 되고, 승인번호가 보이게 화면을 찍어 두시면 명세서 줄이 올라오기 전까지 확인 자료로 쓰이므로 나중에 맞춰 보실 때 요긴합니다.
앱 알림을 꺼 두셨거나 수신 설정이 달라져 있으면 2통이 아니라 한 통만 보이기도 하는데, 확인의 기준은 카드사가 보내는 승인 문자 쪽이라 대조에는 지장이 없습니다. 두 통 모두 보이지 않으시면 앱의 이용내역 화면을 열어 승인 건이 잡혀 있는지 보시면 되고, 통화하면서 같이 확인해 드리므로 보이시는 그대로 말씀해 주시면 됩니다.
체크카드·법인카드·가족카드 구분
카드사 이름이 같아도 카드 종류가 다르면 진행 여부와 확인할 내용이 달라지기 때문에, 보유하신 카드가 어느 쪽인지부터 가려 두시면 통화가 수월해집니다. 앱 카드 상세 화면에 카드 종류가 적혀 있는 경우가 많으니 이용 가능 금액을 보실 때 함께 읽어 주시면 한 번에 정리됩니다.
- 개인 신용카드 결제 한도가 따로 잡혀 있어 이용 가능 금액이 그대로 기준이 되므로 확인이 가장 단순한 편입니다.
- 체크카드 통장 잔액으로 결제가 이뤄지는 방식이라 신용 한도가 따로 잡히지 않아 여기에서 다루는 진행과는 성격이 다릅니다.
- 법인카드 명의와 이용 조건이 개인 카드와 달라질 수 있어 화면 숫자만 보고 판단하시기보다 통화에서 상태를 먼저 확인해 드립니다.
- 가족카드 본인 명의와 한도 운영 방식이 갈리는 경우가 있어 카드 상세 화면에 적힌 명의를 함께 읽어 주시면 도움이 됩니다.
카드사 공통 확인 3단계
카드사가 달라도 통화에서 밟게 되는 차례는 같아서, 아래 3단계만 알아 두시면 어느 앱을 쓰고 계시든 흐름이 끊기지 않습니다. 앱 구성이 낯설어 보이셔도 보이는 이름을 그대로 읽어 주시면 같이 찾아 드리므로 미리 익혀 두실 내용은 많지 않습니다.
- 앱 로그인카드사 앱을 열어 로그인까지 마쳐 두시면 첫 단계가 끝나고, 여러 카드사 앱을 쓰고 계시면 진행할 카드 쪽만 열어 두셔도 됩니다.
- 카드 상세로 이동보유 카드를 골라 상세 화면으로 들어가시면 이용 가능 금액과 결제일이 대체로 같은 화면 안에 함께 보입니다.
- 숫자 세 줄 확인이용 가능 금액과 결제일, 그리고 회차를 나누실 생각이면 할부 안내까지 세 줄을 읽어 주시면 확인이 끝납니다.
카드사 공식 창구 이용 기본 사항
카드사가 정하는 내용과 다음머니가 하는 일은 서로 다른 곳에 있어서, 어느 내용을 어디에 물어보셔야 하는지 나눠 두시면 되짚기가 한결 수월해집니다. 결제일 선택 폭과 할부 조건, 이용 가능 금액이 잡히는 방식, 명세서 발송 시점처럼 카드사가 정하는 내용은 카드사 앱과 카드사 공식 창구에서 확인하셔야 맞습니다.
다음머니는 카드사와 제휴 관계가 없고 카드사를 대신해 안내해 드리는 곳도 아닙니다. 카드사 정책을 저희가 바꿔 드리거나 협의해 드릴 수 없으므로, 이 문서에 적은 화면 위치도 찾아가시는 길에 대한 안내로만 보아 주시길 권합니다.
저희가 하는 일은 카드 결제 대행과 그에 따른 정산, 그리고 정산금을 본인 명의 계좌로 보내 드리는 부분까지입니다. 앱에서 어느 항목을 눌러야 하는지 헷갈리시면 전화 010-2817-5574로 문의해 주시면 통화하면서 같이 찾아 드립니다.
자주 묻는 질문
진행 순서 자체는 어느 카드나 같아서 이용 가능 금액을 확인하고 결제 방식과 회차를 고른 뒤 승인 문자를 맞추고 정산금이 나가는 차례로 이어집니다. 달라지는 부분은 앱에서 같은 숫자가 어느 화면에 어떤 이름으로 적혀 있는지와 눌러 들어가는 길이라서, 보유하신 카드 줄만 미리 보아 두셔도 통화가 훨씬 짧아집니다. 화면 이름이 안내와 달라 보이시면 보이는 그대로 읽어 주시면 어느 줄을 보고 계신지 같이 맞춰 드리므로 미리 외워 두실 내용은 없습니다.
앱 화면 구성은 업데이트에 따라 바뀌기도 해서 항목 이름이 문서와 달라 보이는 경우가 있습니다. 그럴 때는 카드사 앱의 안내 화면에서 확인해 보시는 편이 맞고, 통화하면서 보이는 이름을 그대로 읽어 주시면 어느 항목을 눌러 들어가시면 되는지 같이 찾아 드립니다. 이 문서에 적은 내용은 앱에서 찾아가시는 길에 대한 안내일 뿐 카드사가 정하는 조건이나 정책 수치를 옮겨 둔 내용이 아니므로, 조건 자체는 카드사 공식 창구에서 확인해 보시길 권합니다.
결제일은 카드 상세나 결제 정보 항목에 적혀 있는 경우가 많고, 마감일은 결제일 안내 화면 안쪽에 이용 기간이라는 이름으로 함께 붙어 있는 편이라 두 줄을 같이 읽어 주시면 확인이 한 번에 끝납니다. 결제일이 25일인 카드라도 마감일이 지난 뒤에 승인이 걸리면 그다음 달로 청구가 밀리기 때문에 두 숫자를 나란히 보셔야 다음 달 그림이 그려집니다. 결제일을 언제로 고를 수 있는지와 바꾸신 뒤 적용 시점은 카드사가 정하는 내용이라 같은 화면의 안내에서 확인해 보시는 편이 맞습니다.
카드 상세 안에 할부 안내 항목이 따로 나와 있거나 혜택과 서비스 항목 아래에 묶여 있는 경우가 많습니다. 이 화면에는 회차별 조건과 앞 회차에 수수료가 붙지 않는 부분무이자 조건이 지금 걸려 있는지, 중도상환으로 남은 회차를 앞당겨 정리하실 수 있는지가 함께 안내되어 있는 편입니다. 다음머니는 카드사 조건 안에서 6회까지 나누는 범위를 기준으로 안내하고 있으므로, 그 화면을 한 번 열어 보시고 어느 회차가 편할지 정하시면 판단이 쉬워집니다.
문자 서식은 카드사마다 조금씩 달라서 줄 순서나 표기 이름이 같지 않지만, 읽어 보실 항목은 어느 카드나 같습니다. 가맹점 상호와 승인번호, 승인 금액과 일시불이나 회차 표기 네 가지만 보시면 되고, 승인번호가 보이게 화면을 찍어 두시면 명세서 줄이 올라오기 전까지 확인 자료로 쓰입니다. 카드사 승인 문자와 앱 알림까지 2통이 오는 경우가 많은데 앱 알림을 꺼 두셨으면 한 통만 보이기도 하며, 기준은 카드사 문자 쪽이라 대조에는 지장이 없습니다.
체크카드는 통장 잔액으로 결제가 이뤄지는 방식이라 신용 한도가 따로 잡히지 않기 때문에 여기에서 다루는 진행과는 성격이 다릅니다. 법인카드나 가족카드는 명의와 이용 조건이 개인 신용카드와 달라질 수 있어서, 앱 화면에 뜨는 숫자만 보고 판단하시기보다 통화에서 상태를 먼저 확인해 드리는 편이 안전합니다. 앱 카드 상세 화면에 카드 종류와 명의가 함께 적혀 있는 경우가 많으니 이용 가능 금액을 보실 때 같이 읽어 주시면 한 번에 정리됩니다.
다음머니는 카드사와 제휴 관계가 없으며 카드사를 대신해 안내해 드리는 곳도 아닙니다. 결제일 선택 폭과 할부 조건, 이용 가능 금액이 잡히는 방식처럼 카드사가 정하는 내용은 저희가 바꿔 드리거나 협의해 드릴 수 없어서, 전부 카드사 앱과 카드사 공식 창구에서 확인해 보시도록 안내하고 있습니다. 저희가 하는 일은 카드 결제 대행과 그에 따른 정산, 그리고 정산금을 본인 명의 계좌로 보내 드리는 부분까지이며 그 밖의 내용은 카드사 쪽 안내를 따르시는 편이 맞습니다.
보유하신 카드를 하나씩 눌러 이용 가능 금액과 결제일을 적어 놓고 보시면 어느 카드가 지금 상태에 맞는지 어렵지 않게 갈립니다. 급여가 들어오는 날보다 결제일이 뒤에 오는 카드를 고르시면 다음 달에 견디기가 편한 편이고, 남아 있는 범위가 넉넉한 쪽을 고르시면 회차를 나누실 폭도 함께 넓어집니다. 카드사와 남은 숫자만 말씀해 주시면 통화에서 카드별로 청구가 어느 달에 붙는지까지 함께 확인해 드리므로, 여러 장을 갖고 계시면 그대로 알려 주셔도 됩니다.